Leverings- en retourbeleid

Leveringsbeleid
Zodra jij je bestelling bij ons hebt geplaatst gaan we als een malle aan de slag voor je.
Bestellingen, in standaard RAL-kleuren, die op werkdagen voor 17.00 geplaatst worden,
proberen we diezelfde dag nog binnen de productie in te plannen. Binnen 15 tot 25
werkdagen wordt jouw bestelling aan de transporteur meegegeven.
Binnen de logistieke planning kan het maximaal een aantal dagen duren om jouw
bestelling te verwerken. Producten met een afwijkende RAL-kleur hebben een levertijd
van maximaal 30 werkdagen.
Heb jij jouw bestelling nog niet ontvangen na binnen gecommuniceerde
levertermijn? Controleer binnen jouw account of het afleveradres juist is ingevuld of
neem zo nodig contact op met onze klantenservice, zij zullen er alles aan doen op je
goed van dienst te zijn.
Transport
De levering van jouw bestelling loopt via de fabrikant of via een door ons gekozen
transportdienst. Deze transportdiensten zijn gespecialiseerd in het vervoeren van grote
en kwetsbare producten. Jouw product zal met uiterste zorg in perfecte staat afgeleverd
worden.
Wanneer jouw bestelling door de transporteur verwerkt is ontvangt je een mail een dag
voor levering met daar in een live track-and-trace. Voor kleine onderdelen en overige
kleinere leveringen maken wij gebruik van PostNL.
Verzendkosten
De vermelde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten
bedragen:

Nederland
€ 4,90 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€ 25,- bezorging producten voor heel Nederland
Gratis voor bestellingen vanaf € 300,-*
Retouren
De producten van Plisse XXL zijn helaas niet retourbaar aangezien het gaat om
maatwerk producten die speciaal gemaakt worden voor de klant. Echter komen sommige
producten wel in aanmerking voor de omruilservice. Voor een bedrag van 25 euro
exclusief verzendkosten kunnen de volgende producten omgeruild worden voor een
andere maat. Het gaat dan alleen om inkorten.

Plisse XXL  neemt alleen retouren aan die vooraf gemeld zijn via het
serviceformulier, goed beschermd, compleet zijn en verpakt retour worden gestuurd en
akkoord zijn bevonden door Handige Horren na overleg. Eventuele bijkomende schades
en ontbrekende onderdelen komen voor rekening van de consument