Algemene Voorwaarden – Plissé XXL

Artikel 1 – Definities

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Ondernemer: Plissé XXL, zoals omschreven in artikel 2.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en koper wordt gesloten via een systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.
• Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die deze algemene voorwaarden aanvaardt. Consument is hierbinnen begrepen.

Identiteit van de ondernemer
Naam: Plissé XXL
Vestigingsadres: Spartaveld 113, Leerdam
KvK-nummer: 87589648

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en koper. Voor het sluiten van een overeenkomst op afstand wordt de koper de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld. Bij elektronische overeenkomsten worden de voorwaarden zodanig aangeboden dat de koper deze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 4 – Het aanbod

• Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk vermeld.
• Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product of dienst.
• Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke fouten of vergissingen, zoals onjuiste prijzen, binden de ondernemer niet.
• Elk aanbod vermeldt duidelijk de bijbehorende rechten en verplichtingen.

Artikel 5 – De overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand zodra de koper het aanbod aanvaardt.
• Bij elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer direct per e-mail de ontvangst.
• De ondernemer mag binnen wettelijke kaders de kredietwaardigheid van de koper toetsen.
• Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 48 uur worden gemeld, overige gebreken binnen 2 maanden na ontdekking.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en annulering

• Onze producten zijn maatwerk en speciaal voor de klant gemaakt. Daarom is het herroepingsrecht uitgesloten voor deze producten.
• Annuleert de consument een bestelling voordat productie is gestart? Dan kan de bestelling kosteloos geannuleerd worden.
• Is annulering niet meer kosteloos bij de leverancier? Dan worden reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.
• Het herroepingsrecht geldt nooit voor zakelijke klanten.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de waarde van de overeenkomst (excl. btw), of het bedrag dat de verzekering uitkeert.
• Bij opzet of bewuste roekeloosheid geldt deze beperking niet.
• Schade moet zo spoedig mogelijk schriftelijk gemeld worden.
• Na 12 maanden vervalt het recht op schadevergoeding automatisch.
• De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hulppersonen.

Artikel 8 – Overmacht

• Overmacht (zoals leveranciersproblemen, storingen of stakingen) ontslaat de ondernemer tijdelijk van zijn verplichtingen.
• Duurt overmacht langer dan 30 dagen? Dan mag elk van beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 9 – Garantie

• De ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke vereisten.
• Garantieperiode: 2 jaar op hordeuren, raamdecoraties en horren.
• Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, onjuiste montage of bewerking door derden.
• Extra garanties doen geen afbreuk aan wettelijke rechten.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

• Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
• Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging heeft de koper geen automatisch recht op schadevergoeding.
• Indien levering niet mogelijk is, wordt geprobeerd een alternatief product aan te bieden.
• Het risico van beschadiging ligt bij de ondernemer tot aan levering bij de koper.

Artikel 11 – Betaling

• Betaling dient binnen 7 dagen na overeenkomst te gebeuren, tenzij anders overeengekomen.
• Bij te late betaling is de koper wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
• De koper moet onjuiste betaalgegevens direct melden.

Artikel 12 – Klachten

• Klachten moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.
• De ondernemer krijgt 4 weken de tijd om de klacht op te lossen.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

• Producten blijven eigendom van de ondernemer tot volledige betaling is voldaan.
• Bij betalingsachterstand mag de ondernemer zijn eigendom opeisen.
• De koper mag het product niet doorverkopen of verpanden zolang het eigendom niet is overgedragen.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

• Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen ondernemer en koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen en mogen nooit ten nadele van de koper zijn.